eBay Fulfillment 推出本地退货仓服务，旺季退货最强攻略来啦！

为了帮助卖家简化退货流程、降低退货成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务，提供买家滥用退货个案的平台保护，为卖家和买家提供更快捷安全的退货体验，帮助卖家轻松搞定退货难题！

丨退货服务范围丨

eBay fulfillment by Orange Connex退货服务覆盖eBay卖家的主要业务市场：德国、英国和澳大利亚。对所有eBay卖家开放，同时支持直邮和海外仓交易的产品退货。

丨退货服务优势丨

【滥用退货卖家保护政策】

eBay fulfillment交易且使用橙联的退货地址如遇到明显的买家滥用退货的情况，橙联会替卖家升级eBay后台，确保卖家享受退货的保护政策。

【操作便捷】

实现自动抓取并同步eBay平台退货订单的功能，免去卖家人工创建退货订单的流程，节省退货操作时间，提高退货订单信息准确率。

独立的退货中心，让操作更快捷：退货中心在收到退货后一个工作日内完成退货包括的拍照和上架，且为退货产品重新销售提供标准的仓配服务。

【增值服务】

退货中心目前提供以下增值服务：预付退货标签、拍照、手机检测、重新包装、重新发运、弃货销毁和退运香港等。

【具有竞争力的价格】

为了更好地服务eBay卖家，eBay fulfillment by Orange Connex退货服务均提供7天内免费仓储和极具优势的服务价格，以各国家的退货中心入库操作费（RMA）*为例（包含退货包裹收取，拍照以及重新上架的操作）具体价格供卖家们参考：

入库操作费 （RMA)	收费方式	≤10kg	≤20kg	≤30kg
德国退货中心	EUR/包裹	1.15	1.92	3.35
英国退货中心	GBP/包裹	1.19	2.37	3.95
澳大利亚退货中心	AUD/包裹	2.22	4.43	7.37

*RMA=Return Merchandise Authorization

丨3步轻松提升退货体验丨

第一步

签约并成功开通退货服务，绑定您的eBay账号至橙联仓配服务系统

第二步

在eBay后台更新您账号的退货地址为您在橙联仓配服务系统中获取的带客户编号的专属退货地址。（例如：您可以将橙联英国，德国和澳大利亚的退货地址对应设置为你eBay后台中不同国家的Primary return addresses）

第三步

当eBay退货订单产生后，请确保在您的eBay退货订单处填写退货跟踪单号（您可以选择使用eBay退货标签服务，亦可至橙联仓配管理服务平台购买橙联的退货标签服务）。

橙联系统自动获取您的eBay退货订单信息，并在规定时效内对退货包裹进行拍照处理和异常升级等。

关于更多eBay fulfillment by Orange Connex退货服务的详情和价格，请参考橙联官网：

https://ocfulfillment.orangeconnex.com 或拨打橙联客服联系电话400-066-5118（中国大陆），以及发送信息至其电子邮箱：

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